Rechtliche Hinweise

Allgemeine Infos

Diese Website ist Eigentum von iSalud Health Services, SL (nachstehend iSalud), Firmensitz: Calle Cedaceros, 10 (28014) Madrid. Zustellungsanschrift: C/Milanesat, 25-27, 5a Planta, E-08017 Barcelona.

Steuer-Nr.: B-65239923 im Handelsregister Madrid, Band 37.896, Seite 132, Abschnitt 8, Blatt M-674844, Eintrag Nr. 2.

iSalud ist eine in ganz Spanien tätige verbundene Versicherungsagentur, die ihre Vermittlungstätigkeit für Rechnung der Versicherungen ausübt, mit denen sie einen Agenturvertrag unterzeichnet hat. Informationen zu den Versicherungen, deren Leistungen iSalud vermittelt, finden Sie unter Versicherungen. In diesem Sinne informieren wir Sie darüber, dass iSalud die Versicherungsvermittlung durch einen eigenen Dienst auf seiner Website durchführt, und zwar auf der Grundlage eines Vergleichstools; ausgenommen hiervon sind Großkunden (Key Accounts), die Sammelverträge abgeschlossen haben. In diesen Fällen sieht die Vermittlungstätigkeit so aus, dass iSalud den Versicherungsnehmern persönlich Angebote unterbreitet.

iSalud ist auch als Dienstleistungsunternehmen gemäß spanischem Gesetz Nr. 4/2002 vom 11. Juli 2002 über Dienstleistungen in der Informationsgesellschaft und E-Commerce tätig und bietet neben der Vermittlung von Versicherungen weitere Dienstleistungen an. Dazu gehören u. a. Unter anderem bietet iSalud seine Dienstleistungen zur Gesundheitsvorsorge, eine Suchmaschine, einen medizinischen Chat, medizinische Fachkräfte, Nachrichten und Gesundheitsberatung sowie Zugang zu ärztlichen, zahnärztlichen und tierärztlichen Dienstleistungen zu Sonderpreisen an. Den Zugang zu ärztlichen, zahnärztlichen und tierärztlichen Dienstleistungen, der unter der Bezeichnung MEDIPREMIUM SERVICES gebündelt wird, bewirbt iSalud namens und für Rechnung von Fa. MEDIPREMIUM SERVICIOS MÉDICOS SL (nachstehend MEDIPREMIUM), mit der ein Unternehmensverbund und eine Geschäftsallianz besteht, d. h. beide Unternehmen sind eng miteinander verbunden.

iSalud betreibt mehrere Websites, und zwar je eine für jede der mit iSalud verbundenen Versicherungen. Daher können über diese Webseiten nur (über iSalud vermittelte) Verträge über die Produkte oder Serviceleistungen des jeweiligen Versicherers abgeschlossen werden, abgesehen von den sonstigen von iSalud angebotenen Dienstleistungen außer der Vermittlung.

Die von iSalud angebotenen oder erbrachten Produkte und Versicherungsleistungen sowie die Vermittlung von Versicherungen unterliegen den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften sowie der Aufsicht und Besteuerung durch die spanische Versicherungs- und Pensionsfondsaufsichtsbehörde DGSFP.

Auf diesen Websites können die Nutzer auch eigene Bereiche für die o. g. MEDIPREMIUM-Serviceleistungen aufrufen, obwohl MEDIPREMIUM zusätzlich ein eigenes Webportal (www.medipremium.com) betreibt, das Zugriff auf diese Serviceleistungen, und andere Dienstleistungen die von iSalud angeboten werden, bietet.

Allgemeine Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzer dieser Website. Bitte lesen Sie sie aufmerksam durch.

Mit dem Zugriff auf diese Website werden Sie zum Nutzer, und damit unterliegen Sie diesen Nutzungsbedingungen, wobei vorausgesetzt wird, dass Ihnen diese bekannt sind und Sie damit einverstanden sind.

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Geistiges und gewerbliches Eigentum

iSalud erklärt und garantiert ausschließlicher Inhaber bzw. ggf. ausreichend berechtigt zu sein an allen geistigen und gewerblichen Eigentumsrechten für diese Website, ihre Inhalte, die grafische Gestaltung und die Quellcodes, und damit das ausschließliche Recht zu deren Betrieb in beliebiger Form zu besitzen, so insbesondere das Recht auf Wiedergabe, Verbreitung, öffentliche Kommunikation und Bearbeitung.

Nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften sind die Wiedergabe, die Verbreitung, der Vertrieb, das Kopieren, die Bearbeitung, die öffentliche Kommunikation oder alle sonstigen Handlungen, mit denen die Urheberrechte an allen Inhalten dieser Website verletzt werden, untersagt.

Handelsnamen, Logos, Marken und ganz allgemein alle Unterscheidungsmerkmale aller Arten von Inhalten dieser Website sind ebenfalls gesetzlich geschützt. Der unrechtmäßige Gebrauch dieser Elemente durch andere Personen als dem rechtmäßigen Inhaber kann nach Maßgabe der geltenden gesetzlichen Vorschriften geahndet werden.

Ungeachtet dessen wird dem Nutzer das Recht auf teilweise Wiedergabe des Inhalts eingeräumt, wenn dies mit den Interessen von iSalud vereinbar ist und die Wiedergabe rein persönlich und privat und nicht zu gewerblichen Zwecken erfolgt, wobei dies iSalud schriftlich und beweiskräftig mitzuteilen und eine offizielle Erlaubnis hierfür einzuholen ist. Wird die Erlaubnis erteilt, dürfen die wiedergegebenen Elemente nicht an Dritte weitergegeben und auch nicht auf einem mit dem Internet verbundenen Server oder in einem lokalen Netzwerk installiert werden.

Unabhängig davon sind Änderungen und Löschungen gleich welcher Art und von beliebigen Inhalten dieser Website strengstens untersagt, ebenso wie die Verwendung, das Kopieren oder die Verbreitung von ausschnittsweisen Inhalten ohne den dazugehörigen Text bzw. dazugehörige sonstige Inhalte.

Update der Website

iSalud behält sich das Recht auf Aktualisierung, Änderung oder Löschung von Informationen auf seiner Website vor.

iSalud behält sich weiterhin das Recht vor, den Zugriff auf diese Informationen zeitweise oder dauerhaft zu beschränken oder zu untersagen.

Die Angaben auf diesen Websites entsprechen dem Stand zum Zeitpunkt des letzten Updates und sind als Anhaltspunkt für den Nutzer zu den Inhalten der Seite zu verstehen.

Haftungsbeschränkung

Inhalte

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Außerdem übernimmt iSalud keine Haftung für Informationen, die nicht von dieser Website stammen, so insbesondere nicht für Angaben, die von anderen Websites herrühren oder nicht von iSalud zusammengestellt wurden.

iSalud haftet auch nicht für eventuelle Abweichungen zwischen der gedruckten Version seiner Dokumente und der elektronischen Fassung auf seinen Websites. Bei abweichenden Regelungen gilt die schriftliche vor der elektronischen Fassung.

Weiterhin sichert iSalud nicht zu, dass diese Website permanent erreichbar ist, und haftet weder für die unterbrechungsfreie Erreichbarkeit noch für Schäden, die dem Nutzer bei Verwendung von virenverseuchten Computern oder schadhaften oder nicht aktuellen Browsern entstehen; iSalud haftet auch nicht für beliebige sonstige Schäden, die dem Nutzer beim Zugriff und der Nutzung dieser Website entstehen, falls er Computer in unsachgemäßem Zustand, mit IT-Problemen oder Schadsoftware verwendet.

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Es ist Sache der Eltern sicherzustellen, dass ihre Kinder ein Tool wie das Internet richtig nutzen, und sie haben das Surfverhalten ihrer Kinder zu überwachen.

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Auf die Software wird ggf. nur die in der Lizenzvereinbarung genannte Garantie gewährt; weitere Gewährleistungen werden nicht übernommen. iSalud sowie seine Lieferanten übernehmen grundsätzlich keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden gleich welcher Art wie z. B. entgangenem Gewinn, Datenverlust, finanzielle oder geschäftliche Nachteile (Liste erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit), selbst wenn iSalud über die Möglichkeit, dass solche Schäden eintreten könnten, informiert war.

Sicherheit

Die Nutzung von Seiten mit vertraglichen oder geschäftlichen Inhalten erfolgt in einer sicheren, SSL-verschlüsselten Umgebung mit SSL-Sicherheitszertifikat von Thawte.

Widerrufsrecht

Der Kunde hat eine vierzehn Kalendertagen Frist um von dem Vertrag, aus der Ferne, zurrückzutreten. Im Fall einer Lebensversicherung, die genannte Frist beträgt bei dreizig Kalendertage.

Die Frist zur Ausübung deieses Rechts beginnt am Tag des Vertragsschluss oder am Tag der Kunde die allgemeine Geschäftsbedingungen enthält. In Bezug auf Lebensvericherungen, die Frist beginnt, wenn der Kunde informiert wird, dass der Vertrag abgeschlossen wurde.

Dieses Recht muss schriftlich an eine der unten angegebenen Post- oder elecktronischen Adressen ausgübt werden (und eine Kopie des personal Ausweis muss beigefügt werden): Servicio de Atención al Cliente de Isalud Calle de Milanesat 25 (08017 Barcelona), Telefon: 900 264 410, elecktronische Adresse: contacto@isalud.com

Anspruchsrecht

Die Kundenzufriedenheit ist uns bei iSalud.com sehr wichtig, und im Falle von Beschwerden und Reklamationen erreichen Sie uns wie folgt:

a) Steht Ihnen den ISALUD HEALTH SERVICES SL Kundendienst, um Beschwerden und Ansprüche zu bearbeiten, zur Verfügung.

Diesem Dienst wird von der Kundendienstableitung verwaltet und kann telefonish unter der Nummer 91 905 76 60 (Mo. Bis Fr. Von 09.00 bis 19.00); und per Post, an der Adresse calle Milanesat 25-27, Planta 5ª, 08017, Barcelona; und per email an die folgende Adresse: contacto@isalud.com angefordet werden.

b) Sie können Beschwerden über die Vermittlertätigkeit von iSalud an den Kundendienst und gegebenenfalls an die Serviceabteilung der jeweiligen Versicherungen einreichen, für die iSalud als Makler auftritt. Die Kontaktdaten der Kundendienstabteilungen der Versicherungen, für die iSalud derzeit als Makler tätig ist, finden Sie unter Versicherungen.

c) Sofern Sie nachweisen können, dass Sie zuvor bei den Versicherungen Beschwerde eingereicht und dass diese anders als von Ihnen gewünscht oder nicht innerhalb von zwei Monaten nach Einreichung der Beschwerde entschieden haben, können Sie Beschwerde bei der spanischen Versicherungsaufsicht Dirección de Seguros y Fondos de Pensiones einlegen, und zwar postalisch an Calle Miguel Angel, 21, E-28010 Madrid, oder online über (http://www.dgsfp.mineco.es/gl/Consumidor/Reclamaciones/Paginas/InformacionProcedimiento.aspx).

Anwendbares Recht

Die Geschäftsbeziehungen zwischen iSalud und Nutzern, die online Verträge über Serviceleistungen und Produkte abschließen, und die alle sonstigen Aktivitäten und Angaben auf dieser Webseite betreffen, unterliegen spanischem Recht; als ausschließlicher Gerichtsstand für beide Parteien wird ausdrücklich Barcelona vereinbart.