Rechtliche Hinweise

Allgemeine Infos

Diese Website ist Eigentum von iSalud Health Services, SL (nachstehend iSalud) mit Firmensitz in: Calle Cedaceros, 10 (28014) Madrid und Postanschrift in C/Milanesat, 25-27, 5. Stock, 08017 Barcelona.

Ihre spanische CIF-Steuernummer ist B-65239923 und sie ist eingetragen im Handelsregister Madrid, Band 37.896, Folio 132, Abteilung 8, Blatt M-674844, Eintrag 2.

iSalud ist eine verbundene Versicherungsagentur, die ihre Vermittlertätigkeit im Auftrag von Versicherungsunternehmen im gesamten nationalen Gebiet ausführt, mit denen es eine Agenturvereinbarung abgeschlossen hat. Sie können die Informationen der Versicherungsunternehmer, mit denen iSalud arbeitet, in Versicherungsunternehmen einsehen. In diesem Sinne möchten wir Ihnen mitteilen, dass iSalud die Vermittlung von Versicherungen mithilfe eines Dienstes in seinem Eigentum durchführt, der sich auf die Vergleichsfunktion auf seiner Website stützt. Davon ausgenommen sind lediglich Großkunden, die einem Gruppenversicherungsvertrag beigetreten sind. In diesen Fällen führt iSalud die Vermittlung von Versicherungen durch die persönliche Unterbreitung von Angeboten an die Unternehmen durch, die in Bezug auf diese Versicherungsverträge die Versicherungsnehmer sind.

iSalud ist auch als Dienstleistungsunternehmen nach dem Gesetz 4/2002 vom 11. Juli über die Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs tätig und bietet Ihnen Dienstleistungen an, die nicht der Tätigkeit der Versicherungsvermittlung entsprechen. Unter anderem bietet iSalud Ihnen Dienstleistungen für medizinische Prävention, Forschung, medizinische Beratung per Chat und/oder Videokonferenz, elektronische Rezepte, Rechtsberatung per Chat, tierärztliche Beratung per Chat, Zugang zu Wellness-Inhalten, Informationen über Preise für Energieprodukte und Telekommunikation, Informationen über Preise für Alarmanlagen, Angehörige der Gesundheitsberufe, Nachrichten und Gesundheitsberatung, sowie Zugang zu medizinischen, zahnärztlichen und tierärztlichen Dienstleistungen zu Sonderpreisen. iSalud bietet seinen Kunden medizinische, zahnmedizinische und tiermedizinische Leistungen im Auftrag und im Namen der MEDIPREMIUM SERVICIOS MÉDICOS SL (nachstehend MEDIPREMIUM) unter der Bezeichnung SERVICIOS MEDIPREMIUM an; beide Firmen bilden einen Unternehmensverbund und sind eng miteinander verbunden. Und preisliche Dienstleistungen für Energie- und Telekommunikationsprodukte werden von iSalud für ihre Kunden im Auftrag und Namen des Unternehmens PROFIELECTRA SL (im Folgenden Selectra) gefördert, mit dem sie zusammenarbeitet. Desgleichen werden die Dienstleistungen zu den Preisen für Alarmanlagen, die iSalud gegenüber seinen Kunden auf Kosten und im Auftrag der Gesellschaft mit dem Namen Tyco Integrated Security SL (im Folgenden: Tyco) gemeinsam mit dem offiziellen Vertriebspartner von Tyco, der Firma Datalink For Business SL, angeboten.

iSalud verfügt über und betreibt mehrere Websites, und zwar je eine für jede der mit iSalud verbundenen Versicherungsunternehmen. Daher können über diese Webseiten nur (über iSalud vermittelte) Verträge über die Produkte oder Dienstleistungen des jeweiligen Versicherers abgeschlossen werden. Davon ausgeschlossen sind von iSalud angebotene Leistungen, die keine Vermittlungsleistungen sind.

Die von iSalud angebotenen oder erbrachten Produkte und Versicherungsleistungen sowie die Vermittlung von Versicherungen unterliegen den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften sowie der Aufsicht und Besteuerung durch die spanische Versicherungs- und Pensionsfondsaufsichtsbehörde DGSFP.

Auf diesen Websites können die Nutzer auch eigene Bereiche für die o. g. MEDIPREMIUM-Dienstleistungen (da MEDIPREMIUM für diese Leistungen das Portal www.medipremium.com betreibt) und weitere von iSalud angebotene Leistungen aufrufen.

Allgemeine Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzer dieser Website. Bitte lesen Sie sie aufmerksam durch.

Mit dem Zugriff auf diese Website werden Sie zum Nutzer, und damit unterliegen Sie diesen Nutzungsbedingungen, wobei vorausgesetzt wird, dass Ihnen diese bekannt sind und Sie damit einverstanden sind.

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Geistiges und gewerbliches Eigentum

iSalud erklärt und garantiert ausschließlicher Inhaber bzw. ggf. ausreichend berechtigt zu sein an allen geistigen und gewerblichen Eigentumsrechten für diese Website, ihre Inhalte, die grafische Gestaltung und die Quellcodes, und damit das ausschließliche Recht zu deren Betrieb in beliebiger Form zu besitzen, so insbesondere das Recht auf Wiedergabe, Verbreitung, öffentliche Kommunikation und Bearbeitung.

Nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften sind die Wiedergabe, die Verbreitung, der Vertrieb, das Kopieren, die Bearbeitung, die öffentliche Kommunikation oder alle sonstigen Handlungen, mit denen die Urheberrechte an allen Inhalten dieser Website verletzt werden, untersagt.

Handelsnamen, Logos, Marken und ganz allgemein alle Unterscheidungsmerkmale aller Arten von Inhalten dieser Website sind ebenfalls gesetzlich geschützt. Der unrechtmäßige Gebrauch dieser Elemente durch andere Personen als dem rechtmäßigen Inhaber kann nach Maßgabe der geltenden gesetzlichen Vorschriften geahndet werden.

Ungeachtet dessen wird dem Nutzer das Recht auf teilweise Wiedergabe des Inhalts eingeräumt, wenn dies mit den Interessen von iSalud vereinbar ist und die Wiedergabe rein persönlich und privat und nicht zu gewerblichen Zwecken erfolgt, wobei dies iSalud schriftlich und beweiskräftig mitzuteilen und eine offizielle Erlaubnis hierfür einzuholen ist. Wird die Erlaubnis erteilt, dürfen die wiedergegebenen Elemente nicht an Dritte weitergegeben und auch nicht auf einem mit dem Internet verbundenen Server oder in einem lokalen Netzwerk installiert werden.

Unabhängig davon sind Änderungen und Löschungen gleich welcher Art und von beliebigen Inhalten dieser Website strengstens untersagt, ebenso wie die Verwendung, das Kopieren oder die Verbreitung von ausschnittsweisen Inhalten ohne den dazugehörigen Text bzw. dazugehörige sonstige Inhalte.

Update der Website

iSalud behält sich ohne vorherige Empfehlung das Recht auf Aktualisierung, Änderung oder Löschung von Informationen auf seiner Website vor. Bitte informieren Sie sich auf dieser Website regelmäßig über mögliche Änderungen.

iSalud behält sich weiterhin das Recht vor, den Zugriff auf diese Informationen zeitweise oder dauerhaft zu beschränken oder zu untersagen.

Die Angaben auf diesen Websites entsprechen dem Stand zum Zeitpunkt des letzten Updates und sind als Anhaltspunkt für den Nutzer zu den Inhalten der Seite zu verstehen.

Haftungsbeschränkung

Inhalte

Der Nutzer verpflichtet sich, diese Website sachgemäß und rechtmäßig zu nutzen. iSalud übernimmt keinerlei Haftung infolge unsachgemäßen Gebrauchs seiner Inhalte durch die Nutzer.

Außerdem übernimmt iSalud keine Haftung für Informationen, die nicht von dieser Website stammen, so insbesondere nicht für Angaben, die von anderen Websites herrühren oder nicht von iSalud zusammengestellt wurden.

iSalud haftet auch nicht für eventuelle Abweichungen zwischen der gedruckten Version seiner Dokumente und der elektronischen Fassung auf seinen Websites. Bei abweichenden Regelungen gilt die schriftliche vor der elektronischen Fassung.

Weiterhin sichert iSalud nicht zu, dass diese Website permanent erreichbar ist, und haftet weder für die unterbrechungsfreie Erreichbarkeit noch für Schäden, die dem Nutzer bei Verwendung von virenverseuchten Computern oder schadhaften oder nicht aktuellen Browsern entstehen; iSalud haftet auch nicht für beliebige sonstige Schäden, die dem Nutzer beim Zugriff und der Nutzung dieser Website entstehen, falls er Computer in unsachgemäßem Zustand, mit IT-Problemen oder Schadsoftware verwendet.

iSalud übernimmt keine Haftung für die Nutzung der Website durch Minderjährige und keine Verantwortung dafür, dass Inhalte der Website verstörend auf Minderjährige wirken könnten.

Es ist Sache der Eltern sicherzustellen, dass ihre Kinder ein Tool wie das Internet richtig nutzen, und sie haben das Surfverhalten ihrer Kinder zu überwachen.

Links

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Verwendung der Software

Falls auf dieser Website Software zum Download bereitgestellt wird, ist diese urheberrechtlich geschützt. Software, die von dieser Website heruntergeladen wurde, kann nur dann installiert oder genutzt werden, wenn zuvor die Regelungen einer eventuell der Software beigegebenen oder in diese integrierten Lizenzvereinbarung (nachstehend „die Lizenzvereinbarung“) akzeptiert werden.

Für Software ohne zugehörige Lizenzvereinbarung räumt iSalud dem Nutzer eine persönliche, nicht übertragbare Einzellizenz nach Maßgabe dieser Regelungen und Konditionen ein, sofern dabei die Urheberrechtsangaben und sonstige Eigentumszeichen nicht verletzt werden.

Das Kopieren oder die Wiedergabe der Software auf einem beliebigen sonstigen Server oder Ort mit dem Ziel einer anschließenden Wiedergabe oder Neuzuteilung ist ausdrücklich verboten.

Auf die Software wird ggf. nur die in der Lizenzvereinbarung genannte Garantie gewährt; weitere Gewährleistungen werden nicht übernommen. iSalud sowie seine Lieferanten übernehmen grundsätzlich keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden gleich welcher Art wie z. B. entgangenem Gewinn, Datenverlust, finanzielle oder geschäftliche Nachteile (Liste erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit), selbst wenn iSalud über die Möglichkeit, dass solche Schäden eintreten könnten, informiert war.

Sicherheit

Die Nutzung von Seiten mit vertraglichen oder geschäftlichen Inhalten erfolgt in einer sicheren, SSL-verschlüsselten Umgebung mit SSL-Sicherheitszertifikat von Thawte.

Widerrufsrecht

Der Kunde kann den Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Kalendertagen widerrufen. Bei Lebensversicherungsverträgen beträgt die Widerrufsfrist 30 Kalendertage.

Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses oder mit dem Tag des Eingangs der Geschäftsbedingungen und der Informationen zum Vertrag. Bei Lebensversicherungsverträgen beginnt die Frist mit der Information des Verbrauchers über den Vertragsabschluss.

Der Widerruf ist schriftlich an eine der nachstehend genannten Postanschriften oder E-Mail-Adressen zu senden (und dem Schreiben ist eine Kopie des Personalausweises als Identitätsnachweis beizufügen): iSalud Kundendienst in Calle de Milanesat 25 (08017 Barcelona), Telefon: 900 264 410, E-Mail: [email protected]

Beschwerden

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist ein grundlegendes Anliegen von iSalud.com, und deshalb stellen wir Ihnen die Reklamations- und Beschwerdestelle sowie folgende Informationen zur Verfügung, damit Sie Ihre Reklamationen und Beschwerden vorbringen können:

a) Der Kundendienst steht Ihnen für die Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden im Zusammenhang mit der Tätigkeit von ISALUD HEALTH SERVICES SL zur Verfügung.

Dieser Service wird vom Kundendienst unter der Telefonnummer +34 91 905 76 60 (Montag bis Freitag von 09:00 bis 19:00 Uhr), per Post an Calle Milanesat 25-27, Planta 5ª, 08017, Barcelona, und E-Mail an [email protected] bereitgestellt.

b) Im Zusammenhang mit den durch iSalud wahrgenommenen Aufgaben zur Vermittlung von Versicherungen können Sie Beschwerde beim Kundendienst und gegebenenfalls bei der Ombudsstelle für Kunden der entsprechenden Versicherungsunternehmen, für die iSalud als Vermittler tätig ist, einreichen. Sie können die Daten der Kundendienste der Versicherungsunternehmen einsehen, für die iSalud derzeit Versicherungsgesellschaften vermittelt.

c) Sofern Sie nachweisen können, dass Sie zuvor eine Beschwerde bei den Versicherungsunternehmen eingereicht haben, und sofern die Entscheidung zuungunsten Ihres Antrags ausgefallen ist oder nicht innerhalb einer Frist von zwei Monaten nach dessen Einreichung erfolgte, können Sie eine Beschwerde bei der Beschwerdestelle der spanischen Direktion für Versicherungen und Rentenfonds unter der Anschrift Dirección de Seguros y Fondos de Pensiones, que está en el Paseo de la Castellana 44, 28046, de Madrid oder über deren Website (http://www.dgsfp.mineco.es) einreichen.

Anwendbares Recht

Die Geschäftsbeziehungen zwischen iSalud und Nutzern, die online Verträge über Serviceleistungen und Produkte abschließen, und die alle sonstigen Aktivitäten und Angaben auf dieser Webseite betreffen, unterliegen spanischem Recht; als ausschließlicher Gerichtsstand für beide Parteien wird ausdrücklich Barcelona vereinbart, außer im Fall von Lebensversicherungen, als deren Gerichtsstand die Gerichte der Gerichtsbarkeit des Versicherungsnehmers gelten.