Datenschutz

iSalud ist stets bemüht, Ihnen die günstigsten Angebote und den besten Service in Sachen Versicherung zu bieten. Dazu benötigen wir Informationen von unseren Nutzern. Falls Sie Fragen über den Schutz Ihrer persönlichen Daten haben, wenden Sie sich bitte an die E-Mail-Adresse dpo@isalud.com oder per Post an die Anschrift C/Milanesat, 25-27, 5. Stock, E-08017 Barcelona

DAS WICHTIGSTE ZUM DATENSCHUTZ

ZUSATZINFORMATIONEN ZUM DATENSCHUTZ

1. FÜR DIE VERARBEITUNG VERANTWORTLICHER UND DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten sind die Versicherungen, deren Verträge iSalud als verbundene Versicherungsagentur vermittelt; aktuell sind dies: FIATC MUTUA DE SEGUROS Y REASEGUROS A PRIMA FIJA (FIATC), DKV SEGUROS Y REASEGUROS S.A.E. (DKV), ASEFA S.A. SEGUROS Y REASEGUROS (ASEFA), SEGURCAIXA ADESLAS S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS (ADESLAS), ASISA ASISTENCIA SANITARIA INTERPROVINCIAL S.A. (ASISA), SANITAS S.A. DE SEGUROS (SANITAS), MAPFRE ESPAÑA COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A. (MAPFRE), AXA SEGUROS GENERALES S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS (AXA), CAJA DE SEGUROS REUNIDOS, COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS S.A. (CASER), CNP PARTNERS DE SEGUROS Y REASEGUROS S.A. (CNP PARTNERS), MÚTUA MANRESANA MUTUALITAT DE PREVISIÓ SOCIAL (MÚTUACAT), AURA S.A. DE SEGUROS (AURA SEGUROS). Da iSalud jedoch neue Vermittlungsverträge mit anderen Versicherungen abschließen kann, möchten wir Sie bitten, diese Datenschutzregelungen regelmäßig aufzurufen, da Sie hier das jeweils aktuelle Verzeichnis der Versicherungsgesellschaften finden. Sie können die E-Mail-Adressen ihrer Kundendienstabteilungen im Abschnitt „Daten des Vermittlers“ im Disclaimer unserer Website abrufen.

ISALUD HEALTH SERVICES S.L ist der Auftragsdatenverarbeiter dieser Versicherungen, ist aber auch ermächtigt, die Verantwortlichen bei der Ausübung der Rechte der Kunden zu unterstützen, ebenso bei Rückfragen der Nutzer zur Verarbeitung ihrer Daten. Daher können Sie sich auch direkt an uns wenden.

Damit ist iSalud nach Maßgabe von Abschnitt 2 „ZWECK DER VERARBEITUNG“ auch der für die Datenverarbeitung Verantwortliche.

Nach Punkt 3 dieser Datenschutzregelungen ist im Falle der Beteiligung eines klassischen Versicherungsmaklers am Zustandekommen des Vertrages dieser ebenfalls für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich. In Ihrer Versicherungspolice werden eventuelle weitere Makler ausdrücklich genannt, und diese müssen Sie über ihre eigenen Datenschutzregelungen informieren, die für die Verarbeitung Ihrer Daten gelten.

Nachfolgend die relevanten Daten unseres Unternehmens:

ISALUD HEALTH SERVICES S.L., Steuer-Nr. (CIF): B65239923, eingetragen im Handelsregister Madrid, Band 37.896, Abteilung 8, Blatt M-674844, Seite 132, 2. Eintrag.

Firmensitz: C/Milanesat, 25-27, 5. Stock, E-08017 Barcelona. Telefon: 919057660. E-Mail-Adresse unseres Datenschutzbeauftragten: dpo@isalud.com.

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der für die Wahrung Ihrer Rechte zuständig ist und an den Sie sich bei Rückfragen zum Datenschutz gerne wenden können. Sie erreichen diesen per E-Mail unter dpo@isalud.com oder per Post unter der Anschrift C/Milanesat, 25-27, 5. Stock, E-08017 Barcelona.

2. VERARBEITUNGSZWECK

iSalud erhebt von den Nutzern nur die Daten, die zwingend für unsere Tätigkeit als Versicherungsmakler erforderlich sind. Zur Durchführung unserer Vermittlertätigkeit müssen wir im Namen der Versicherungsgesellschaften die Daten erheben, mit denen wir Ihnen ein optimales Versicherungsangebot unterbreiten und Sie über die gesamte Laufzeit begleiten können, während derer wir Ihr Vermittler sind. Zum besseren Verständnis teilen wir Ihnen mit, dass die Vermittlertätigkeit folgendes umfasst: die Vorstellung, das Angebot oder die Durchführung der Vorarbeiten vor Abschluss einer Versicherung oder den Abschluss selber sowie ggf. Unterstützung bei der Verwaltung und Erfüllung dieser Verträge.

Unsere Nutzer machen ihre Angaben bei Registrierung auf unserer Webseite freiwillig, wenn sie das Anmeldeformular ausfüllen, diese Daten telefonisch übermitteln oder sonstige Webseiten besuchen oder mobile Apps nutzen, wo die Dienste von iSalud gehostet werden.

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erbringung unserer Leistungen als Versicherungsmakler. Dies bedeutet, dass wir Ihre Daten verarbeiten, um Sie zu identifizieren, Ihnen personalisierte Angebote im Namen der Versicherungen zu unterbreiten, Ihre Rück- oder Anfragen zu bearbeiten und um Sie bei laufenden Angelegenheiten zu unterstützen, solange wir Ihr Vermittler sind.

iSalud kann Ihre Daten außerdem zu folgenden Zwecken verwenden: zur Übersendung von kommerziellen Angeboten über Produkte oder Serviceleistungen von uns oder Dritten, von Angeboten zu Versicherungen der Gesellschaften, für die iSalud als Makler auftritt, und von Informationen über von iSalud geplante Marketingaktionen wie z. B. Kampagnen, Projekte, Verlosungen, Gewinnspiele und Events aller Art und zu beliebigen Themen, zur Durchführung von Zufriedenheitsumfragen und zum Versand von Newsletters, was auch die Nutzung von elektronischen Medien oder Telemedien einschließt.

Wir verwenden grundsätzlich keine elektronischen Vorrichtungen zur Entscheidungsfindung, ohne dass Menschen beteiligt sind, es sei denn, Sie gestatten uns dies ausdrücklich.

3.BERECHTIGUNG ZUR VERARBEITUNG

Ihre Daten werden verarbeitet, weil Sie auf der Suche nach einer Versicherung sind und der Verarbeitung zugestimmt haben. Falls Sie uns keine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilen, können wir keine Dienstleistung für Sie erbringen. Bitte denken Sie daran, dass Sie Ihre Rechte jederzeit ausüben können. Weitere Informationen finden Sie unter dem Punkt „Rechte“ in diesen Datenschutzregelungen.

TSofern Sie uns Ihr Einverständnis erteilen, kann iSalud Ihre Daten außerdem zu folgenden Zwecken verwenden: zur Übersendung von kommerziellen Angeboten über Produkte oder Serviceleistungen von uns oder Dritten, von Angeboten zu Versicherungen der Gesellschaften, für die iSalud als Makler auftritt, und von Informationen über von iSalud geplante Marketingaktionen wie z. B. Kampagnen, Projekte, Verlosungen, Gewinnspiele und Events aller Art und zu beliebigen Themen, zur Durchführung von Zufriedenheitsumfragen und zum Versand von Newsletters, was auch die Nutzung von elektronischen Medien oder Telemedien einschließt.

Die Verarbeitung Ihrer Daten ist weiterhin zulässig, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder ein berechtigtes Interesse hieran vorliegt.

4. SPEICHERUNG

iSalud bewahrt Ihre Daten so lange auf, wie dies für die Erbringung unserer Serviceleistung erforderlich bzw. gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie der Speicherung nicht widersprechen. Wir verarbeiten Ihre Daten demnach zu gewerblichen Zwecken und speichern sie so lange, wie Sie dem nicht widersprechen; siehe hierzu den Punkt „Rechte“ dieser Datenschutzregelungen

5. EMPFÄNGER

Ihre Daten können an Dienstleister von iSalud weitergegeben werden, die für uns webbasierte Leistungen erbringen, sowie an weitere Partner, auf deren Webseiten oder Apps für Mobilgeräte wir unsere Dienste hosten. iSalud verpflichtet sich, mit ihnen einen Vertrag zu unterzeichnen, der für sie die Einhaltung der europäischen Datenschutzvorschriften verbindlich macht. Diese Dienstleister dürfen Ihre Daten nur zur Erbringung ihrer jeweiligen Dienstleistung verwenden. Sie dürfen sie folglich nicht für ihre eigenen Zwecke nutzen und auch nicht an Dritte weitergeben.

Wenn Sie unsere Website über die Website eines unserer Partner aufrufen, kann es sein, dass Ihre Daten auch von diesem als Mitverantwortlicher verarbeitet werden. Haben Sie über diese Seiten Daten eingegeben, dann unterliegt die Verarbeitung den Datenschutzregelungen dieser Geschäftspartner, die Ihnen diese Regelungen zur Verfügung stellen müssen.

Mit Ihrer Einwilligung können wir Ihre Daten auch an andere Unternehmen weitergeben, mit denen wir zusammenarbeiten.

6. RECHTE

- Zugriffsrecht: Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten iSalud über Sie gespeichert hat, und zwar als Auftragsverarbeiter für die Dateien, für die die Versicherungsgesellschaften verantwortlich sind, oder als für die Verarbeitung Verantwortlicher zu gewerblichen Zwecken.

- Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger Angaben zu verlangen.

- Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sobald sie nicht für die Zwecke erforderlich sind, zu denen sie abgefragt wurden.

- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: ESie können vom für die Verarbeitung Verantwortlichen sowie von uns als Auftragsdatenverarbeiter in folgenden Fällen verlangen, Ihre Daten nicht länger zu verarbeiten: a) wenn Sie die Richtigkeit dieser Daten bestreiten (bis die Richtigkeit durch den Verantwortlichen geprüft wurde); b) in allen Fällen, in denen Sie Ihr Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten ausüben (bis geprüft wurde, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen Vorrang vor den Rechten des Betroffenen haben). Dieses Recht sieht auch vor, dass Sie von uns verlangen können, dass wir Ihre persönlichen Daten speichern, wenn a) die Datenverarbeitung illegal wäre, Sie aber die Löschung Ihrer Daten verweigern und stattdessen eine Einschränkung ihres Gebrauchs fordern, oder wenn b) Ihre Daten von uns nicht mehr für den ursprünglichen Zweck der Verarbeitung benötigt werden, der Betroffene sie jedoch noch zur Vorbringung, Ausübung oder Durchsetzung von Reklamationen benötigt.

- Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, wenn hierfür berechtigte Gründe vorliegen, die sich auf Ihre persönlichen Verhältnisse beziehen, und Sie können auch den Kontakt zu Werbezwecken verweigern. Wir stellen dann die Datenverarbeitung ein, sofern für die Fortführung keine berechtigten Gründe vorliegen oder wir mögliche Reklamationen bearbeiten oder abwehren müssen.

- Recht auf Übertragbarkeit der Daten: Sie können die Übertragung Ihrer Daten an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen verlangen. Im Zuge dessen können Sie Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein üblichen und mechanisch auslesbaren Format erhalten und an den neuen Verantwortlichen weiterleiten, sofern dies technisch möglich ist.

- Recht auf Widerruf der Einverständniserklärung: Sie haben das Recht, ein einmal erteiltes Einverständnis zu widerrufen.

Richten Sie Ihr Ersuchen bitte an unseren Datenschutzbeauftragten, der sich um die Ausübung dieses Rechts kümmert und Ihnen Ihre Fragen zum Schutz Ihrer Daten beantwortet. Sie erreichen diesen per E-Mail unter dpo@isalud.com oder per Post unter der Anschrift C/Milanesat, 25-27, 5. Stock, E-08017 Barcelona.

Sie können sich grundsätzlich auch an die spanische Datenschutzbehörde AGPD wenden, wenn Sie der Ansicht sind, dass gegen die gültigen Datenschutzbestimmungen verstoßen wurde. Auf ihrer Website finden Sie weitere Informationen über alle einschlägigen Rechte: www.agpd.es

Die Ausübung dieser Rechte ist komplett kostenlos.

Was müssen Sie zur Ausübung Ihrer Rechte vorlegen?

1-Ersuchen an den Verantwortlichen oder den Auftragsdatenverarbeiter, dem Ihre persönlichen Daten vorliegen.

2-Kopie Ihres Personalausweises oder Reisepasses bzw. eines sonstigen gültigen Ausweispapiers.

3-Anstelle des Personalausweises können Sie auch Ihre elektronische Unterschrift verwenden.

4-Bei Ausübung Ihrer Rechte über einen Vertreter: eine Vertretungsvollmacht (auch elektronisch)

5-Anschreiben mit genauer Erläuterung Ihres Anliegens.

6-Anschrift für offizielle Mitteilungen, Datum und Ihre Unterschrift.

7-Nachweise für das Vorbringen Ihres Ersuchens (sofern erforderlich).

Nach Eingang Ihres Ersuchens prüfen wir, ob alle zur Bearbeitung erforderlichen Angaben vorliegen und ob es berechtigt und zulässig ist. Falls es nicht zulässig ist oder aus bestimmten Gründen die Ausübung des gewünschten Rechts nicht zugelassen werden kann, teilen wir dies dem Betroffenen mit, damit dieser entsprechend reklamieren kann.

Wir beantworten Ihr Ersuchen innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen, es sei denn, dies ist uns aus unvorhergesehenen Gründen nicht möglich. In einem solchen Fall teilen wir Ihnen die Gründe hierfür mit und nennen Ihnen eine Bearbeitungsfrist.

**Diese Datenschutzbestimmungen können aktualisiert werden. Wir empfehlen, sie in regelmäßigen Abständen nachzulesen. Falls sie sich erheblich ändern, teilen wir Ihnen diese Änderungen separat auf offiziellem Wege mit.