Datenschutz

DAS WICHTIGSTE ZUM DATENSCHUTZ

 

Datenverantwortlicher	• iSalud Health Services SL für die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der für die Suchfunktionen geleisteten Dienste, den Gesundheitsvorsorgeplan, den Nachrichten und Ratschlägen zu Gesundheitsthemen, sowie für gewerbliche Zwecke, wie sie in Absatz 3 der ausführlichen Informationen beschrieben werden. • Die Versicherungsunternehmen, für die iSalud Health Services SL Verträge vermittelt und zu denen Sie aktuelle Informationen finden, indem Sie auf Versicherungsunternehmen klicken. • Wenn die Vermittlung in Kooperation mit Dritten erfolgt, der Versicherungsmakler, der an der Vermittlung Ihres Versicherungsvertrags beteiligt war. • Das Unternehmen, Medipremium Servicios Médicos SL (nachfolgend Medipremium), mit dem iSalud Health Services SL zur Erbringung der Medipremium-Leistungen, wie in sie im Absatz der Zusatzinformationen beschrieben sind, kooperiert. • Das Unternehmen, Meeting Doctors SL (nachfolgend MeetingDoctors), mit dem iSalud Health Services SL zur Erbringung der medizinischen und veterinärmedizinischen Leistungen in der App von iSalud Health Services SL kooperiert. • Das Unternehmen, Meeting Lawyers SL (nachfolgend MeetingLawyers), mit dem iSalud Health Services SL zur Erbringung der rechtlichen Leistungen in der App von iSalud Health Services SL kooperiert. • Das Unternehmen Biwel Salud Empresarial SL (nachfolgend Biwel Salud), mit dem iSalud Health Services SL bei der Bereitstellung von Gesundheits- und Wellnessleistungen im Rahmen der iSalud-App zusammenarbeitet. • Das Unternehmen Profielectra SL (im Folgenden Selectra), mit dem iSalud Health Services SL zusammenarbeitet, um den Preisvergleichsdienst für „Handy und Internet“ und „Strom“ zu erbringen. • Das Unternehmen, dass mit iSalud Health Services SL, Tyco Integrated Security, S.L (nachstehend Tyco) in der Erbringung von Leistungen und Produkten zur Sicherheit (Warnmeldungen) zusammenarbeitet.
Verarbeitungszweck	• Für die Vermittlung von Versicherungen für die Gesellschaften, für die iSalud Health Services SL als Makler auftritt. • Zur Erbringung von eigenen Leistungen und/oder Produkten und/oder solcher von Dritten, die Sie von uns angefordert haben, zu denen Leistungen in Bezug auf die Suchfunktion, Preisen für Mobilfunk, Internet, Energie und Sicherheitsmeldungen sowie Stromtarifen, den Gesundheitsvorsorgeplan, Gesundheit und Wellness, medizinische, veterinärmedizinische und rechtliche Leistungen, die Medipremium-Leistungen und weitere, im Absatz 3 der ausführlichen Informationen beschriebene Leistungen gehören. • Zur Übersendung von Mitteilungen zu gewerblichen Themen im eigenen Namen und im Namen der Versicherungsunternehmen und Dienstleistungsunternehmen, mit denen iSalud Health Services SL zusammenarbeitet, in Bezug auf eigene Produkte und/oder solche von Dritten und/oder zur Vermittlung eines Angebots und den vertraglichen Abschluss von Versicherungen sowie Informationen über die Marketingaktionen von iSalud Health Services SL (zu denen unter anderem Kampagnen, Projekte, Gewinnspiele, Wettbewerbe, Veranstaltungen jeglicher Art und zu beliebigen Themen gehören können), auf die Durchführung von Befragungen und den Versand von Newslettern (all dies auch mithilfe elektronischer Medien oder in virtueller Weise). • Zur Übersendungen von gewerblichen Mitteilungen zu Produkten und/oder Dienstleistungen von externen Kooperationspartnern der verschiedensten Branchen. Alle diese jeweils gemäß der Beschreibung in Absatz 3 der Zusatzinformationen.
Berechtigung zur Verarbeitung	Wir stützen unsere Verarbeitungstätigkeiten auf die bestehende Vertragsbeziehung, Ihre ausdrückliche Zustimmung, die Einhaltung gesetzlicher Pflichten und gegebenenfalls auf das berechtigte Interesse an einem wirksamen Rechtsbehelf und auf die berechtigte Verteidigung gemäß den Erläuterungen in Absatz 3 der Zusatzinformationen.
Empfänger	• Ihre Daten können an einige Dienstleister von iSalud Health Services SL weitergegeben werden, die für uns webbasierte Leistungen erbringen, sowie an weitere Partner, auf deren Webseiten oder Apps für Mobilgeräte wir unsere Dienste hosten. • Sofern Sie eine bestimmte Versicherung anfordern, werden Ihre Daten an die Versicherungsunternehmen übermittelt, für die iSalud Health Services SL in seiner Eigenschaft als verbundene Versicherungsagentur die Vermittlungstätigkeit wahrnimmt, um Ihnen den bestmöglichen Tarif für Ihren Gesundheitsschutz anzubieten. Des Weiteren werden bei Abschluss eines Versicherungsvertrags Ihre Daten an den Versicherungsunternehmen weitergegeben, mit dem der Versicherungsvertrag rechtlich zustande kommt. • Falls Sie eine der im Absatz 3 der Zusatzinformationen beschriebenen Medipremium-Leistungen beauftragen, werden Ihre Daten an die Medipremium Servicios Médicos SL weitergeleitet, mit der auch die vertragliche Beauftragung rechtlich zustande kommt. • Wenn Sie die iSalud-App herunterladen und die medizinische Beratung per Chat und/oder Videoanruf, das ärztliche Rezept und die veterinärmedizinische Beratungsleistungen per Chat nutzen, werden Ihre Anmeldedaten an Meeting Doctors SL zur Bereitstellung der medizinischen und veterinärmedizinischen Leistungen weitergeleitet. • Falls Sie die App von iSalud Health Services SL herunterladen und von der rechtlichen Beratung per Chat Gebrauch machen, werden Ihre Anmeldedaten an Meeting Lawyers SL für die Erbringung rechtlicher Leistungen übermittelt. • Falls Sie die iSalud-App herunterladen und die Gesundheits- und Wellnessleistungen nutzen, werden Ihre Registrierungsdaten an Biwel Business Health SL zur Bereitstellung der persönlichen Wellnessleistungen weitergeleitet. • Falls Sie uns um Informationen über Energie- und/oder Telekommunikationstarife bitten, werden Ihre Daten an Selectra für die Erbringung ihrer Preis- und Beschaffungsdienste für Energie- und/oder Telekommunikationsprodukte weitergegeben. • Falls Sie uns um Informationen über die Preise für Sicherheitswarnungen bitten, werden Ihre Daten an die Tyco Integral Security SL (Tyco) und Datalink For Business SL (der offizielle Vertriebspartner von Tyco) für die Erbringung ihrer Vertriebsleistungen zu den Sicherheitswarnungen übermittelt
Rechte	Unsere Nutzer haben das Recht auf Zugriff, Berichtigung und Löschung ihrer Daten, sowie weitere Rechte, die in den Zusatzinformationen erläutert werden.
Ursprung	Falls es sich um eine Versicherungsvermittlung in Kooperation mit anderen Vermittlern handelt, haben Ihr Versicherungsmakler oder Bankenversicherer wahrscheinlich Ihre Daten mit Ihrer vorherigen Zustimmung bereits direkt an uns übermittelt. • Für jedwede sonstige Verarbeitung erheben wir die personenbezogenen Daten der Nutzer, wenn jene auf unsere Internetseiten zugreifen oder sich unsere App herunterladen, ein Formular ausfüllen oder mit iSalud Health Services SL Kontakt aufnehmen.

WEITERE INFORMATIONEN ZUM DATENSCHUTZ

 

Für iSalud Health Services SL ist die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine wichtige Angelegenheit. Aus diesem Grunde gestalten wir unsere Produkte und Dienstleistungen unter Berücksichtigung des für Sie erforderlichen Datenschutzes und verarbeiten diese Daten mit der entsprechenden Umsicht.

iSalud Health Services SL ist ein Vermittler von Versicherungen, der in seiner Eigenschaft als Gesellschaft, die als verbundene Versicherungsagentur von Versicherungsunternehmen, mit denen sie eine Agenturvereinbarung abgeschlossen hat, Versicherungen verschiedener Art vermittelt. iSalud Health Services SL übt seine Vermittlungstätigkeit gemäß dem königlichen Gesetzesdekret (Real Decreto-ley) 3/2020 vom 4. Februar, mit dem mit sofortiger Wirkung verschiedene Verordnungen der Europäischen Union zum öffentlichen Auftragswesen in bestimmten Branchen; zu Privatversicherungen; zu Pensionsplänen und -kassen, in Bezug auf den Steuerbereich und Rechtstreitigkeiten, die steuerliche Belange betreffen, in die spanische Rechtsordnung überführt wurden. In diesem Sinne möchten wir Ihnen mitteilen, dass iSalud Health Services SL die Vermittlung von Versicherungen mithilfe eines Dienstes in seinem Eigentum durchführt, der sich auf die Vergleichsfunktion auf seiner Website stützt. Davon ausgenommen sind lediglich Großkunden, die einem Gruppenversicherungsvertrag beigetreten sind. In diesen Fällen führt iSalud Health Services SL die Vermittlung von Versicherungen durch die persönliche Unterbreitung von Angeboten an die Unternehmen durch, die in Bezug auf diese Versicherungsverträge die Versicherungsnehmer sind.

iSalud Health Services SL fungiert zudem als ein Dienstleistungsunternehmen gemäß dem Gesetz 4/2002 vom 11. Juli über Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und des elektronischen Handels, für die Erbringung unter anderem der Leistungen in Bezug auf den Vorsorgeplan, Gesundheit und Wellness, medizinische Leistungen, veterinärmedizinische Leistungen, Rechtsberatung, die Suchfunktion, medizinische Fachkräfte, Nachrichten und Ratschläge zu Gesundheitsthemen und die medizinischen, zahnmedizinischen und veterinärmedizinischen Versorgungsleistungen sowie Sicherheitswarnungen.

 

1. INFORMATIONEN UND KONTAKTDATEN VON ISALUD HEALTH SERVICES S.L. UND SEINES DATENSCHUTZBEAUFTRAGTEN

 

Nachfolgend finden sich die relevanten Daten unseres Unternehmens: ISALUD HEALTH SERVICES S.L., mit CIF-Steuernummer B65239923, eingetragen im Handelsregister Madrid, Band 37.896, Folio 132, Abteilung 8, Blatt M-674844, Eintrag 2.

iSalud Health Services SL ist unter der Marke iSalud.com und Doctor i tätig. Und die App trägt den Namen App de Doctor i (Doktor i App).

Firmensitz: C/Milanesat, 25-27, 5ª planta, 08017 Barcelona. Telefon: 919057660. E-Mail-Adresse unseres Datenschutzbeauftragten: [email protected]

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der für die Wahrung Ihrer Rechte zuständig ist und an den Sie sich bei Rückfragen zum Datenschutz wenden können. Sie erreichen diesen per E-Mail unter [email protected] oder per Post unter der Anschrift C/Milanesat, 25-27, 5a planta, 08017, Barcelona.

 

2. ERHEBUNG IHRER DATEN

 

Diese Richtlinie gilt für sämtliche Daten, die Sie uns in der folgenden Weise bereitstellen:

i. Auskunftsformulare zu eigenen Daten und/oder Daten von Dritten;

ii. E-Mails und vergleichbare Formen der Kommunikation, wie etwa durch reguläre Post, telefonisch, über die sozialen Medien, per Fax oder durch die Nutzung von Chats;

iii. Durch jedwedes zum jeweiligen Zeitpunkt verfügbares Medium der Fernkommunikation;

iv. Wir erheben diese Daten zudem, wenn Sie auf Website und/oder die App von iSalud Health Services SL zugreifen (u. a. Standortdaten, Weblogs, geschäftliche Daten und jedwede sonstigen persönlichen Daten, die für die Kommunikation mit Ihnen benötigen.

 

Das Folgende gilt als personenbezogene Daten (personenbezogene Daten), die Sie uns bereitstellen:

i. Sämtliche Informationen, die Sie uns in den Formularen auf unserer eigenen Website oder auf Internetseiten Dritter bereitstellen.

ii. Sämtliche Informationen, die Sie direkt oder, je nach Lage des Falls, über Dritte bei Abschluss einer Anfrage zu einem Versicherungsprodukt oder einer Anforderung von Informationen zu Preisen für Mobilfunk und Internet, Strom und Gas, für Warnmeldungen usw. über die Websites von de iSalud Health Services SL bereitstellen würden.

iii. Sämtliche Informationen, auf die iSalud Health Services SL während der Dauer der Vertragsbeziehung zwischen dem Kunden und iSalud Health Services SL und/oder den Versicherungsunternehmen und/oder den Dienstleistungsunternehmen, mit denen iSalud Health Services SL zusammenarbeitet.

iv. Sämtliche Informationen, die eine vorvertragliche, vertragliche oder nachvertragliche Beziehung zwischen dem Kunden und iSalud Health Services SL und/oder den Versicherungsunternehmen und/oder den Dienstleistungsunternehmen, mit denen iSalud Health Services SL zusammenarbeitet, nach sich zieht.

 

Ebenso können wir in Abhängigkeit von der Verarbeitung die folgenden Kategorien personenbezogener Daten anfordern und speichern:

i. Browserdaten, wie etwa die IP-Adresse, wenn Sie auf unsere Internetseiten zugreifen.

ii. Identifizierende Daten, die Sie uns in unseren Formularen, während der Vertragsanbahnung und/oder der Registrierung für unsere App bereitstellen, dazu können unter anderem Namen, Nachnamen, Telefonnummern oder E-Mail-Adressen gehören.

iii. Daten im Zusammenhang mit persönlichen Merkmalen.

iv. Daten im Zusammenhang mit den sozialen Umständen.

v. Daten zu Bildungsabschlüssen.

vi. Daten zur beruflichen Tätigkeit.

vii. Daten geschäftliche bzw. gewerbliche Informationen betreffend.

viii. Daten zu wirtschaftlichen und finanziellen Umständen und zu Versicherungen.

ix. Daten in Bezug auf den Handel mit Gütern und Dienstleistungen.

x. Besonders geschützte Daten.

xi. Die dem Nutzer in seiner Eigenschaft als Kunde zugewiesene eindeutige Kennung.

 

3. WER IST DER VERANTWORTLICHE FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN? FÜR WELCHE ZWECKE ERFOLGT DIE VERARBEITUNG? UND GEMÄSS WELCHEN RECHTSGRUNDLAGEN NUTZT ISALUD HEALTH SERVICES S.L. IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

 

VERANTWORTLICHER FÜR DIE VERARBEITUNG	LEISTUNG / ZWECK	RECHTSGRUNDLAGE VON ISALUD HEALTH SERVICES S.L.	WICHTIGE INFORMATIONEN
iSalud Health Services SL	Suchfunktionsleistung: zur Bereitstellung der Informationen über Produkte und Dienstleistungen für Sie gemäß den von Ihnen gemachten Vorgaben: Versicherungen, medizinische Fachkräfte, Nachrichten und Ratschläge zu Gesundheitsthemen usw.	Erbringung der angeforderten Leistung (Vertragsverhältnis)
iSalud Health Services SL	Gesundheitsvorsorgeplan: Versand von E-Mails an unsere Kunden mit medizinischen Vorsorgeempfehlungen durch unser medizinisches Fachteam. Und Telefonanrufe an unsere Kunden, um Ihnen die Einzelheiten zum versendeten Vorsorgeplan zu erläutern.	Erbringung der angeforderten Leistung (Vertragsverhältnis)
iSalud Health Services SL	Kommerzielle Mitteilungen: • Übersendung von kommerziellen Mitteilungen im eigenen Namen und im Namen der Versicherungsunternehmen und Dienstleistungsunternehmen, mit denen iSalud Health Services SL zusammenarbeitet, in Bezug auf eigene Produkte und/oder solche von Dritten und/oder zur Vermittlung eines Angebots und den vertraglichen Abschluss von Versicherungen sowie Informationen über die Marketingaktionen von iSalud Health Services SL (zu denen unter anderem Kampagnen, Projekte, Gewinnspiele, Wettbewerbe, Veranstaltungen jeglicher Art und zu beliebigen Themen gehören können), auf die Durchführung von Befragungen und den Versand von Newslettern (all dies auch mithilfe elektronischer Medien oder in virtueller Weise). • Übersendungen von gewerblichen Mitteilungen zu Produkten und/oder Dienstleistungen von externen Kooperationspartnern der verschiedensten Branchen*. Der Unterschied zu den oben benannten kommerziellen Mitteilungen besteht darin, dass diese Produkte direkt durch diese externen Kooperationspartner verkauft werden und iSalud Health Services SL nicht deren Verkauf ausführt.	• Die Rechtsgrundlage von iSalud Health Services SL für die Übersendung von kommerziellen Mitteilungen Themen im eigenen Namen und im Namen der Versicherungsunternehmen und Dienstleistungsunternehmen in Bezug auf eigene Produkte und/oder solche von Dritten und/oder zur Vermittlung eines Angebots und den vertraglichen Abschluss von Versicherungen ist Ihre Zustimmung, falls diese erteilt worden ist. • Die Rechtsgrundlage zur Übermittlung von kommerziellen Mitteilungen zu Produkten oder Dienstleistungen von externen Kooperationspartnern* aus verschiedenen Branchen ist Ihre Zustimmung, falls diese erteilt worden ist.	*Sektoren: Gesundheitsversorgung. Wenn Sie diese Mitteilungen nicht länger erhalten möchten, können Sie dem Empfang widersprechen oder uns Ihren Wunsch mitteilen, dass Sie diese nicht länger erhalten möchten, wie wir das für Sie auch in Absatz 6 dieser Datenschutzerklärung in Bezug auf Ihre Rechte erläutern.
iSalud Health Services SL	Leistungen zur Kundenbetreuung: um Ihre An- und Nachfragen, sowie Reklamationen und Beschwerden zu bearbeiten.	Ihre Zustimmung, die mit der Übermittlung Ihrer An- oder Nachfrage bzw. Ihrer Reklamation oder Beschwerde erfolgt.
iSalud Health Services SL	Für die Einhaltung der gesetzlichen, steuerlichen und die Datensicherheit betreffenden Pflichten, die iSalud Health Services SL obliegen, wobei hier die Rechtsgrundlage in deren Einhaltung besteht, sowie gegebenenfalls für die Formulierung, Ausübung oder Abwehr von Reklamationen oder Beschwerden.	Einhaltung gesetzlicher Pflichten und gegebenenfalls das berechtigte Interesse an einem wirksamen Rechtsbehelf und die berechtigte Verteidigung.
Versicherungsunternehmen Der Datenverantwortliche ist das Versicherungsunternehmen, zu deren Versicherungen Sie Informationen angefordert haben. iSalud Health Services SL übt die Tätigkeit als Vermittler in seiner Eigenschaft als verbundene Versicherungsagentur dieses Unternehmens aus, zu dem Sie Informationen angefordert haben. Versicherungsmakler Falls die Vermittlung Ihres Versicherungsvertrags über einen Versicherungsmakler zustande kommt, ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer Daten der Versicherungsmakler, der die Vermittlung zusammen mit iSalud Health Services SL durchgeführt hat. Während des gesamten Vermittlungsprozesses sind Ihnen die Kontaktdaten des Versicherungsmaklers bekannt, der Ihren Versicherungsvertrag vermittelt.	Vermittlung – Leistung der Vergleichsfunktion: iSalud Health Services SL verarbeitet Ihre Daten zur Erbringung unserer Leistungen als Vermittler oder Versicherungsmakler. Die Vermittlertätigkeit umfasst unter anderem folgende Handlungen: Unterbreitung, Vorschlag oder Realisierung von Arbeiten im Vorfeld des Abschlusses eines Versicherungsvertrags beliebiger Art. iSalud Health Services SL führt die Vermittlung von Versicherungen mithilfe eines Dienstes in seinem Eigentum durch, der sich auf die Vergleichsfunktion auf seiner Website stützt, der einen Vergleich zwischen Versicherungen beliebiger Art, die Sie jeweils angegeben haben, ermöglicht. Dies bedeutet, dass wir Ihre Daten verarbeiten, um Sie zu identifizieren, Ihnen personalisierte Angebote im Namen der Versicherungsanbieter zu unterbreiten, Ihre Rück- oder Anfragen zu bearbeiten und um Sie bei laufenden Angelegenheiten zu unterstützen, solange wir Ihr Vermittler sind.	Findet keine Anwendung, wenn es sich um eine Leistung handelt, die iSalud Health Services SL im Auftrag eines Dritten erbringt.	Die Vergleichsfunktionsleistung wird nicht für Großkunden eingesetzt, die einem Gruppenversicherungsvertrag beigetreten sind. Für Großkunden führt iSalud Health Services SL die Vermittlung von Versicherungen durch die direkte Unterbreitung von Angeboten an die Unternehmen durch, die in Bezug auf diese Versicherungsverträge die Versicherungsnehmer sind. Sie können die Informationen dazu, für welche Versicherungsunternehmen iSalud Health Services SL derzeit Versicherungsleistungen erbringt, und die Daten zu diesen in dem Link Versicherungsunternehmen einsehen. Da iSalud Health Services SL neue Vertriebsverträge mit neuen Versicherungsunternehmen abschließen kann, möchten wir Sie bitten, die vorliegende Datenschutzerklärung regelmäßig einzusehen, deren jeweilige Fassung die ordnungsgemäß aktualisierten Daten zu den angeführten Versicherungsunternehmen enthält. Falls iSalud Health Services SL eine Vermittlungstätigkeit für eine/einige der besagten Versicherungsunternehmen durchführt, fungiert iSalud Health Services SL als Auftragsverarbeiter des-/derselben.
Versicherungsunternehmen Falls Sie einen Versicherungsvertrag abschließen, ist das Versicherungsunternehmen, für das iSalud Health Services SL die Vermittlungstätigkeit in seiner Eigenschaft als verbundene Versicherungsagentur ausführt, im Rahmen des Vertragsabschlusses der Datenverantwortliche. Versicherungsmakler Falls die Vermittlung Ihres Versicherungsvertrags über einen Versicherungsmakler zustande kommt, ist der Datenverantwortliche der Versicherungsmakler, der die Vermittlung zusammen mit iSalud Health Services SL durchgeführt hat. Während des gesamten Vermittlungsprozesses sind Ihnen die Kontaktdaten des Versicherungsmaklers bekannt, der Ihren Versicherungsvertrag vermittelt.	Vermittlung – Abschluss von Versicherungsverträgen und Schadensabwicklung: iSalud Health Services SL verarbeitet Ihre Daten zur Erbringung unserer Leistungen als Vermittler oder Versicherungsmakler. Die Vermittlertätigkeit umfasst unter anderem folgende Handlungen: gegebenenfalls Unterstützung für den Vertragsabschlusses, Verwaltung und Ausführung besagter Verträge sowie die Abwicklung jeglicher Schadensfälle im Rahmen des besagten Vertragsverhältnisses. Dies bedeutet, dass wir Ihre Daten verarbeiten, um Sie zu identifizieren, Ihre Rück- oder Anfragen zu bearbeiten und um Sie bei laufenden Angelegenheiten zu unterstützen, solange wir Ihr Vermittler sind.	Findet keine Anwendung, wenn es sich um eine Leistung handelt, die iSalud Health Services SL im Auftrag eines Dritten erbringt.	Sie können die Informationen dazu, für welche Versicherungsunternehmen iSalud Health Services SL derzeit Versicherungsleistungen erbringt, und die Daten zu diesen in dem Link Versicherungsunternehmen einsehen. Da iSalud Health Services SL neue Vertriebsverträge mit neuen Versicherungsunternehmen abschließen kann, möchten wir Sie bitten, die vorliegende Datenschutzerklärung regelmäßig einzusehen, deren jeweilige Fassung die ordnungsgemäß aktualisierten Daten zu den angeführten Versicherungsunternehmen enthält. Falls iSalud Health Services SL eine Vermittlungstätigkeit für eine/einige der besagten Versicherungsunternehmen durchführt, fungiert iSalud Health Services SL als Auftragsverarbeiter des-/derselben.
Medipremium Servicios Médicos SL	Medipremium-Leistungen, zu denen medizinische, zahnmedizinische und veterinärmedizinische Versorgungsleistungen gehören: die Vermarktung von durch Sie angeforderten Produkten und/oder Leistungen von Medipremium, zu denen medizinische, zahnmedizinische und veterinärmedizinische Versorgungsleistungen gehören.	Findet keine Anwendung, wenn es sich um eine Leistung handelt, die iSalud Health Services SL im Auftrag eines Dritten erbringt.	Die Medipremium-Leistungen werden durch iSalud Health Services SL unter seinen Kunden im Namen und Auftrag des Unternehmens Medipremium Servicios Médicos SL vermarktet, dessen eingetragener Sitz sich in C/Milanesat 25-27, Planta 5, Barcelona, 08017 befindet. iSalud Health Services SL fungiert für Medipremium Servicios Médicos SL als Auftragsverarbeiter.
Meeting Doctors SL Wenn Sie die iSalud-App herunterladen und ihre medizinische Beratung per Chat und/oder Videoanruf, das elektronische Rezept und die veterinärmedizinische Beratungsleistung per Chat nutzen, wird Meeting Doctors SL der Datenverantwortliche für die medizinischen und veterinärmedizinischen Leistungen sein. iSalud Health Services SL Wenn Sie die App herunterladen, um von medizinischen und veterinärmedizinischen Leistungen Gebrauch zu machen, ist iSalud Health Services SL in Bezug auf die Genehmigung der Leistungen bzw. auf deren Zurückziehung der Verantwortliche für die Verarbeitung, und MeetingDoctors ist der Auftragsverarbeiter zur Durchführung der Benutzerauthentifizierung oder deren Zurückziehung für die medizinische und veterinärmedizinische Leistung.	Medizinische Beratung: Leistung, die über die App von iSalud Health Services SL angeboten wird, die eine Kontaktaufnahme mit medizinischen Experten verschiedener Fachrichtungen per Chat/Videoanruf ermöglicht, der Sie zu Ihrer Anfrage medizinisch berät und ggf. den Zugriff auf ein elektronisches Rezept ermöglicht. Veterinärmedizinische Beratung: Eine über die iSalud-App angebotene Leistung, der es Ihnen erlaubt, Tierärzte per Chat zu kontaktieren, um eine veterinärmedizinische Beratung auf Ihre Anfrage zu erhalten.	Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten durch iSalud Health Services SL und MeetingDoctors ist die vor der Inanspruchnahme der App durch den Benutzer erteilte Zustimmung des Benutzers bei der Registrierung zur Anmeldung, durch die der Zugang zu den über die App angebotenen Leistungen möglich wird.	iSalud Health Services SL hat keinen Zugang zu den Gesundheitsdaten die der Benutzer mit den MeetingDoctors zur Bereitstellung medizinischer Leistungen per Chat/Videokonferenz austauscht. iSalud Health Services SL hat zudem keinen Zugang zu den Daten, die der Benutzer mit den MeetingDoctors zur Bereitstellung veterinärmedizinischer Leistungen per Chat austauscht. iSalud Health Services SL kann von MeetingDoctors statistische und aggregierte Informationen (die keine personenbezogenen Daten beinhalten) in Bezug auf die Nutzung des medizinischen Chats und/oder der Videoanrufe mit dem Ziel der Begutachtung der Leistungen, der Vornahme von Zahlungen an die Dienstleister für die erbrachten Leistungen, der Bearbeitung von Reklamationen bzw. Beschwerden und gegebenenfalls für die Erfüllung von Pflichten, die sich für iSalud Health Services SL aus der App ergeben, anfordern. iSalud Health Services SL hat niemals Zugriff weder auf den Inhalt der Chat-Unterhaltungen und/oder Videoanrufe noch auf die Anmeldeinformationen, die dort eingegeben werden. Auf den Inhalt der Daten haben nur medizinische und veterinärmedizinische Fachkräfte sowie Spezialisten von MeetingDoctors, sowie die Eigentümer der personenbezogenen Daten (Benutzer) für den Zweck der Erbringung der medizinischen und veterinärmedizinischen Beratungsleistungen Zugriff, die über die App angeboten werden. MeetingDoctors erhebt bestimmte Informationen, die keine personenbezogenen Daten einschließen, in Bezug auf die von Benutzern in der App durchgeführten Interaktionen. Die Informationen werden ausschließlich für die Zusammenstellung statistischer Daten in Bezug auf die Nutzung der App verwendet, und diese Informationen werden gegebenenfalls iSalud Health Services SL überlassen.
Meeting Lawyers SL Wenn Sie die iSalud Health Services SL App herunterladen und den Rechtsberatungsdienst per Chat nutzen, wird Meeting Lawyers SL der Datenverantwortliche für die Rechtsberatungsleistungen sein. iSalud Health Services SL Wenn Sie die App herunterladen, um von der Rechtsberatung Gebrauch zu machen, ist iSalud Health Services SL in Bezug auf die Genehmigung der Leistungen bzw. auf deren Zurückziehung der Datenverantwortliche. MeetingLawyers ist außerdem der Auftragsverarbeiter zur Durchführung der Benutzerauthentifizierung oder deren Zurückziehung für die Rechtsberatung.	Rechtsberatung: Leistung, die über die iSalud-App angeboten wird und es Ihnen erlaubt, Rechtsanwälte verschiedener Fachrichtungen über den Chat zu kontaktieren, um Rechtsberatung zu erhalten, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.	Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten durch iSalud Health Services SL und MeetingLawyers ist die vor der Inanspruchnahme der App durch den Benutzer erteilte Zustimmung des Benutzers bei der Registrierung zur Anmeldung, durch die der Zugang zu den über die App angebotenen Leistungen möglich wird.	iSalud Health Services SL hat keinen Zugang zu den Daten, die der Benutzer mit den MeetingLawyers zur Bereitstellung der Rechtsberatung über den Chat austauscht. iSalud Health Services SL kann von MeetingLawyers statistische und aggregierte Informationen (die keine personenbezogenen Daten beinhalten) in Bezug auf die Nutzung des rechtlichen Chats mit dem Ziel der Begutachtung der Leistungen, der Vornahme von Zahlungen an die Dienstleister für die erbrachten Leistungen, der Bearbeitung von Reklamationen bzw. Beschwerden und gegebenenfalls für die Erfüllung von Pflichten, die sich für iSalud Health Services SL aus der App ergeben, anfordern. iSalud Health Services SL hat niemals Zugriff weder auf den Inhalt der Chat-Unterhaltungen noch auf die Anmeldeinformationen, die dort eingegeben werden. Auf den Inhalt der Daten haben nur Rechtsberater und Spezialisten von MeetingLawyers, sowie die Eigentümer der personenbezogenen Daten (Benutzer) für den Zweck der Erbringung der Rechtsberatungsleistungen Zugriff, die über die App angeboten werden. MeetingLawyers erhebt bestimmte Informationen, die keine personenbezogenen Daten einschließen, in Bezug auf die von Benutzern in der App durchgeführten Interaktionen. Die Informationen werden ausschließlich für die Zusammenstellung statistischer Daten in Bezug auf die Nutzung der App verwendet, und diese Informationen werden gegebenenfalls iSalud Health Services SL überlassen.
Biwel Salud Empresarial SL Wenn Sie die iSalud-App herunterladen und die Gesundheits- und Wellnessleistungen nutzen, ist Biwel Health SL der Datenverantwortliche für die Leistung, Wellness-Inhalte einsehen zu können. iSalud Health Services SL Wenn Sie die App herunterladen, um von den Gesundheits- und Wellnessleistungen Gebrauch zu machen, ist iSalud Health Services SL in Bezug auf die Genehmigung der Leistungen bzw. auf deren Zurückziehung der Datenverantwortliche. Und Biwel Salud Empresarial SL wird Ihr Datenverantwortlicher sein, um die Authentifizierung des Benutzers oder seine Abmeldung vom Gesundheits- und Wellnessdienst zu verwalten.	Gesundheits- und Wellnessleistungen: Eine über die iSalud-App angebotene Leistung, die Sie zum Portal von Biwel Salud weiterleitet, damit Sie auf Wellness-Inhalte zugreifen können, die mit Essgewohnheiten, körperlicher Aktivität und Wohlbefinden zusammenhängen.	Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten durch iSalud Health Services SL und Biwel ist die vor der Inanspruchnahme der App durch den Benutzer erteilte Zustimmung des Benutzers bei der Registrierung zur Anmeldung, durch die der Zugang zu den über die App von iSalud Health Services SL und die Plattform von Biwel Salud angebotenen Leistungen möglich wird.	iSalud Health Services SL hat keinen Zugriff auf die Daten, die der Benutzer Biwel Salud auf der Plattform von Biwel Salud zur Verfügung stellt. iSalud Health Services SL wird niemals Zugang zu den Inhalten dieser Dienste und zu den dort erfassten Registrierungsinformationen haben. iSalud Health Services SL kann von Biwel Salud statistische und aggregierte Informationen in Bezug auf die Nutzung der Gesundheits- und Wellnessleistungen mit dem Ziel der Begutachtung der Leistungen, der Vornahme von Zahlungen an die Dienstleister für die erbrachten Leistungen, der Bearbeitung von Reklamationen bzw. Beschwerden und gegebenenfalls für die Erfüllung von Pflichten, die sich für iSalud Health Services SL aus der App ergeben, anfordern. Auf den Inhalt der Daten haben nur Spezialisten von Biwel Salud, sowie die Eigentümer der personenbezogenen Daten (Benutzer) für den Zweck der Erbringung der Gesundheits- und Wellnessleistungen Zugriff, die über die App von iSalud Health Services SL und über einer Verlinkung auf der Plattform von Biwel Salud angeboten werden. Biwel erhebt bestimmte Informationen, die keine personenbezogenen Daten einschließen, in Bezug auf die von Benutzern auf der Plattform durchgeführten Interaktionen. Die Informationen werden ausschließlich für die Zusammenstellung statistischer Daten in Bezug auf die Nutzung der Plattform verwendet, und diese Informationen werden gegebenenfalls iSalud Health Services SL überlassen.
Profielectra SL Wenn Sie Informationen über die Energie- und/oder Telekommunikationstarife anfordern, ist Selectra der Datenverantwortliche bei der Bereitstellung von Energie- und Telekommunikationstarifvergleichen sowie für die Beratung bei der Auftragsvergabe.	Suche nach Energie- und/oder Telekommunikationstarifen: Leistung über die iSalud-Website, die Sie an unseren Partner Selectra weiterleitet, um Ihnen Informationen über Vergleiche von Energie- und Telekommunikationsprodukten sowie Beratung bei der Auftragsvergabe bereitzustellen.	Findet keine Anwendung, wenn es sich um eine Leistung handelt, die iSalud Health Services SL im Auftrag eines Dritten erbringt.	iSalud Health Services SL bewirbt die von Selectra angebotenen Preise für Energie- und Telekommunikationsprodukte. Wenn Sie Informationen über die Preise für Energie- und Telekommunikationsprodukte auf iSalud-Websites anfordern, werden Sie zu Selectra weitergeleitet, damit Selectra Ihnen Informationen über Vergleiche von Energie- und Telekommunikationsprodukten liefert und Sie bei der Auftragsvergabe berät. Auf keinen Fall wird iSalud Health Services SL Zugang zu den Daten haben, die der Nutzer später an Selectra weitergeben wird, um die Erbringung der Vergleichs- und Vermarktungsdienstleistungen für Energie- und Telekommunikationsprodukte zu ermöglichen. iSalud Health Services SL ist Auftragsverarbeiter von Selectra, indem es seine Preis- und Beratungsdienste für die Vergabe von Energieprodukten und Telekommunikation bewirbt.
Tyco Integrated Security SL (Tyco) Wenn Sie Informationen über Preise für Sicherheitswarnungen anfordern, ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Tyco. Zugleich ist Datalink der Auftragsverarbeiter und iSalud Health Services SL der Unterauftragsverarbeiter.	Preisvergleichsdienst für Sicherheitswarnungen: Eine durch das Netzwerk von iSalud Health Services SL angebotene Leistung, die Sie zu unserem Kooperationspartner Datalink weiterleitet, damit jener Ihnen vergleichende Informationen zu Sicherheitswarnungen bereitstellt und Beratungsleistung im Rahmen der Vertragsanbahnung erbringt.	Trifft nicht zu, wenn es sich um eine Leistung handelt, die iSalud Health Services SL im Auftrag von Dritten erbringt.	iSalud Health Services SL bewirbt Sicherheitsprodukte von Tyco im Auftrag von Datalink. Die eingetragene Marke auf dem Markt von Tyco ist ADT und Datalink ist sein offizieller Vertriebspartner. Wenn Sie auf den Internetseiten von Health Services SL Informationen über Preise für Sicherheitswarnungen anfordern, werden Ihnen die entsprechenden Preise angezeigt und Sie werden zu Datalink weitergeleitet, sodass Datalink Sie über sein Callcenter zu den Sicherheitswarnungen informieren und Sie im Rahmen der Vertragsanbahnung beraten kann. In keinem Fall hat iSalud Health Services SL Zugriff auf die Daten, die der Nutzer anschließend an Tyco oder Datenlink zum Zweck der Erbringung von Leistungen durch jene als Vergleichsdienst oder Vermarkter von Sicherheitswarnungen weitergibt. iSalud Health Services SL handelt als Unterauftragsverarbeiter von Tyco in Bezug auf die Bewerbung der Produkte des Letzteren.

 

4. WIE LANGE SPEICHERN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

 

iSalud Health Services SL bewahrt Ihre Daten so lange auf, wie dies für uns zur Erbringung der Leistungen für den gesetzlich festgelegten Zeitraum erforderlich ist oder bis Sie Ihre Rechte auf Widerspruch oder Löschung in Übereinstimmung mit den Festlegungen in Absatz „Rechte“ dieser Datenschutzerklärung ausüben.

Nach dem Ende der Beziehungen, die iSalud Health Services SL aus mit Ihnen welchem Grund auch immer unterhält, werden die Daten gesperrt, sodass eine Wahrnehmung zukünftiger Verantwortlichkeiten, die sich aus der Verarbeitung ergeben könnten, sowie die Erfüllung etwaiger gesetzlicher Pflichten, die iSalud Health Services SL obliegen, während der diese Daten betreffenden Verjährungsfrist möglich sind.

 

5. AN WEN WERDEN IHRE DATEN WEITERGEGEBEN?

 

Einige Dienstleister von iSalud Health Services SL, die für uns webbasierte Leistungen erbringen, sowie an weitere Partner, auf deren Webseiten oder Apps für Mobilgeräte wir unsere Dienste hosten, können auf Ihre Daten in unserem Namen zugreifen. iSalud Health Services SL hat mit diesen Verträge abgeschlossen, durch die sie verpflichtet sind, die europäischen Rechtsvorschriften zum Datenschutz einzuhalten. Diese Dienstleister dürfen Ihre Daten nur zur Erbringung der ihnen vertraglich betrauten Dienstleistungen verwenden. Sie dürfen sie folglich nicht für ihre eigenen Zwecke nutzen und auch nicht an Dritte weitergeben.

Sofern Sie eine bestimmte Versicherung anfordern, werden Ihre Daten an die Versicherungsunternehmen übermittelt, für die iSalud Health Services SL in seiner Eigenschaft als verbundene Versicherungsagentur die Vermittlungstätigkeit wahrnimmt, um Ihnen den bestmöglichen Tarif für Ihren Gesundheitsschutz anzubieten. Des Weiteren werden bei Abschluss eines Versicherungsvertrags Ihre Daten an das Versicherungsunternehmen weitergegeben, mit dem der Versicherungsvertrag rechtlich zustande kommt und das Ihre Daten gemäß seiner Datenschutzerklärung in seiner Eigenschaft als Datenverantwortlicher verarbeitet.

Falls Sie eine der im vorstehenden Absatz 2 beschriebenen Medipremium-Leistungen beauftragen, werden Ihre Daten an das Unternehmen Medipremium weitergeleitet, mit dem auch die vertragliche Beauftragung rechtlich zustande kommt und das Ihre Daten gemäß seiner Datenschutzerklärung in seiner Eigenschaft als Datenverantwortlicher verarbeitet.

Falls Sie die App von iSalud Health Services SL herunterladen und von der medizinischen Beratung per Chat und/oder Videoanruf und der veterinärmedizinischen Beratung per Chat Gebrauch machen, werden Ihre Anmeldedaten an Meeting Doctors SL übermittelt, wobei jenes Unternehmen Ihre Daten gemäß seiner Datenschutzerklärung in seiner Eigenschaft als Datenverantwortlicher verarbeitet.

Falls Sie andererseits die App von iSalud Health Services SL herunterladen und von der Rechtsberatung per Chat Gebrauch machen, werden Ihre Anmeldedaten an Meeting Lawyers SL übermittelt, wobei jenes Unternehmen Ihre Daten gemäß seiner Datenschutzerklärung in seiner Eigenschaft als Datenverantwortlicher verarbeitet.

Falls Sie die App von iSalud Health Services SL herunterladen und von den Gesundheits- und Wellnessleistungen machen, werden Ihre ebenso Anmeldedaten an Biwel Salud Empresarial SL übermittelt, wobei jenes Unternehmen Ihre Daten gemäß seiner Datenschutzerklärung in seiner Eigenschaft als Datenverantwortlicher verarbeitet.

Wenn Sie uns um Informationen zu den Energie- und Telekommunikationstarifen bitten, wird iSalud Health Services SL als Datenverantwortlicher im Namen und im Auftrag von Profielectra SL tätig sein, so dass die von Ihnen bereitgestellten Daten Selectra als Datenverantwortlicher zur Verfügung gestellt werden, damit Selectra Sie kontaktieren und die von Ihnen verlangten Dienstleistungen anbieten kann.

 

6. RECHTE

 

- Zugriffsrecht: Dieses Recht gewährt Ihnen die Möglichkeit zu erfahren, welche personenbezogene Daten iSalud Health Services SL als Datenverantwortlicher besitzt.

- Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger Angaben zu verlangen.

- Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern sie nicht für die Zwecke erforderlich sind, zu denen sie abgefragt wurden.

- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können in folgenden Fällen verlangen, dass Ihre Daten nicht länger verarbeitet werden: a) wenn Sie die Richtigkeit dieser Daten bestreiten (bis die Richtigkeit durch den Verantwortlichen geprüft wurde); b) in allen Fällen, in denen Sie Ihr Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten ausüben (bis geprüft wurde, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen Vorrang vor den Rechten der betroffenen Person haben). Dieses Recht sieht auch vor, dass Sie von uns verlangen können, dass wir Ihre persönlichen Daten speichern, wenn a) die Datenverarbeitung illegal wäre, Sie aber die Löschung Ihrer Daten verweigern und stattdessen eine Einschränkung ihres Gebrauchs fordern, oder wenn b) Ihre Daten von uns nicht mehr für den ursprünglichen Zweck der Verarbeitung benötigt werden, der Betroffene diese jedoch noch zur Vorbringung, Ausübung oder Durchsetzung von Reklamationen benötigt.

- Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Fällen zu widersprechen, wenn hierfür berechtigte Gründe vorliegen, die sich auf Ihre persönlichen Verhältnisse beziehen, und Sie können auch den Kontakt zu Werbezwecken verweigern. Wir stellen dann die Verarbeitung der Daten für die betreffenden Verarbeitungsfälle ein, sofern für deren Fortführung keine berechtigten Gründe vorliegen oder wir mögliche Reklamationen bearbeiten oder abwehren müssen.

- Recht auf Übertragbarkeit der Daten: Sie können die Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Datenverantwortlichen verlangen. Im Zuge dessen können Sie Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein üblichen und mechanisch auslesbaren Format erhalten und an den neuen Verantwortlichen weiterleiten, sofern dies technisch möglich ist.

- Recht auf Widerruf der Einverständniserklärung: Sie haben das Recht, ein einmal erteiltes Einverständnis zu widerrufen.

Richten Sie Ihr Ersuchen bitte an unseren Datenschutzbeauftragten, der sich um die Ausübung dieses Rechts kümmert und Ihnen Ihre Fragen zum Schutz Ihrer Daten beantwortet. Sie erreichen diesen per E-Mail unter [email protected] oder per Post unter der Anschrift C/ Milanesat, 25-27, 5a planta, 08017, Barcelona.

Sie können sich grundsätzlich auch an die spanische Datenschutzbehörde AGPD wenden, wenn Sie der Ansicht sind, dass gegen die gültigen Datenschutzbestimmungen verstoßen wurde. Auf ihrer Website finden Sie weitere Informationen über alle einschlägigen Rechte: www.agpd.es

Die Ausübung dieser Rechte ist komplett kostenfrei.

 

Was müssen Sie zur Ausübung Ihrer Rechte vorlegen?

1. Wenn Sie Versicherungsnehmer im Rahmen eines Gruppenversicherungsvertrags sind, vergessen Sie bitte nicht, uns auch den Namen der Gruppe (des Unternehmens) mitzuteilen, der (bzw. dem) Sie angehören.

2. An iSalud Health Services SL gerichtete Anfragen.

3. Kopie Ihres Personalausweises oder Reisepasses bzw. eines sonstigen gültigen Ausweispapiers.

4. Anstelle des Personalausweises können Sie auch Ihre elektronische Unterschrift verwenden.

5. Bei Ausübung Ihrer Rechte über einen Vertreter: eine Vertretungsvollmacht (auch elektronisch)

6. Anschreiben mit genauer Erläuterung Ihres Anliegens.

7. Anschrift für offizielle Mitteilungen, Datum und Ihre Unterschrift.

8. Nachweise für das Vorbringen Ihres Ersuchens (sofern erforderlich).